Política de privacidad
Última actualización en agosto de 2021
La organización sin ánimo de lucro B Lab (en lo sucesivo, "B Lab", "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de privacidad te informa sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, así como de tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
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Índice de contenidos
Finalidad de esta Política de privacidad
Esta Política de privacidad tiene como finalidad informarte sobre cómo B Lab recopila y procesa tus datos personales a través del uso de este sitio web, incluidos los datos que puedas proporcionar a través de esta web cuando te suscribes a nuestras newsletters, realizas la Evaluación de Impacto B, completas un formulario, o compras nuestros servicios o los de nuestros Socios de Estándares (organizaciones con las que B Lab ha establecido una relación con respecto a la Evaluación de Impacto B, B Analytics o B Hive).
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Para respetar la privacidad de los menores, la organización B Lab no solicita, recopila, mantiene ni procesa a sabiendas información de identificación personal en línea a través de este sitio web de niños menores de 13 años sin el consentimiento previo y verificable de los padres. En la medida en que la organización recopile información personal sobre menores en el contexto de uno de los fines comerciales legítimos mencionados en esta Política de privacidad, la organización solo lo hará con el consentimiento apropiado o según lo permitan las leyes aplicables.
Es importante que leas esta Política de privacidad junto con nuestras Condiciones de uso, y cualquier otra Política de privacidad o Política de procesamiento de datos que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre tu persona para que seas plenamente consciente de cómo y por qué usamos tus datos. Esta Política de privacidad complementa las otras Políticas y no pretende anularlas.
Responsable de los datos
B Lab es el responsable de tus datos personales. Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer tus derechos legales, comunícate con nosotros en spain@bcorporation.eu.
Si resides en un país de la Unión Europea, el Reglamento general de protección de datos (RGPD) ha entrado en vigor en toda la Unión Europea el 25 de mayo de 2018.
Es importante que los datos personales que tenemos sobre ti sean precisos y estén actualizados. Manténganos informados si tus datos personales cambian durante tu relación con B Lab.
Enlaces de terceros
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Datos personales recopilados
Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre una persona a partir de la cual se la pueda identificar. Esto no incluye datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir los siguientes tipos de datos personales:
Datos de identidad: incluyen nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, fecha de nacimiento y sexo.
Datos de contacto: incluyen la dirección de facturación, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.
Datos financieros: incluyen los detalles de la cuenta bancaria y de la tarjeta de crédito.
Datos de transacción: incluyen detalles sobre los pagos hacia y desde tu persona y otros detalles de los productos o servicios que has adquirido.
Datos técnicos: incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP), tus datos de inicio de sesión, el tipo y versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
Datos de perfil: incluyen tu nombre de usuario y contraseña, tu información de inicio de sesión de B Hive, los elementos publicados en B Hive, la información que nos proporcionas al completar la Evaluación de Impacto de B, las compras o pedidos que hayas realizados, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a las encuestas.
Datos de uso: incluyen información sobre cómo utilizas nuestros sitios web y servicios.
Datos de marketing y comunicación: incluyen tus preferencias para recibir nuestro marketing y el de nuestros terceros y tus preferencias de comunicación.
También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de tus datos personales, pero la ley no los considera datos personales, ya que estos datos no revelan tu identidad directamente ni indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar tus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica de este sitio web.
No recopilamos categorías especiales de datos personales sobre tu persona (esto incluye detalles sobre tu etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre tu salud y datos genéticos y biométricos) . Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.
Como se establece en nuestras Condiciones de uso, eres responsable de garantizar que cualquier información facilitada no contiene datos personales de terceros que no han aceptado esta Política de privacidad y nuestras Condiciones de uso, y que no contiene categorías especiales de datos personales.
Si no proporcionas datos personales
Es posible que no se pueda proceder con un contrato entre B Lab y tu persona (por ejemplo, para proporcionarte bienes o servicios) cuando, para ello, necesitemos recopilar datos personales por ley, o según los términos de dicho contrato, y no se nos proporcionen cuando los solicitemos. En este caso, es posible que tengamos que cancelar el contrato o la oferta del producto o servicio en cuestión. Te notificaremos si se da este caso.
Cómo se recopilan tus datos personales
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos personales, incluso a través de:
Interacciones directas. Puedes darnos tu identidad e información de contacto completando formularios o comunicándote con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otro medio. Esto incluye los datos personales que proporcionas cuando:
Solicitas nuestros productos o servicios;
Creas una cuenta en nuestros sitios web o aplicaciones web;
Nos envías información a través de nuestros sitios web o aplicaciones web;
Te suscribes a algún servicio de B Lab o publicaciones;
Solicitas que se te envíe nuestra newsletter o comunicaciones; o
Nos envías feedback o comentarios.
Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre tu ordenador y equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos si visitas otros sitios web que utilizan nuestras cookies. Consulta nuestra Política de cookies para obtener más detalles.
Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales sobre tu persona a través de terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:
Datos técnicos a través de las siguientes fuentes:
Proveedores de análisis como Google
Redes publicitarias; y
Proveedores de información de búsqueda.
Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.
Datos de identidad y contacto de agregadores de datos.
Datos de identidad y contacto de fuentes disponibles públicamente.
Cómo se utilizan tus datos personales
Sólo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:
Para la ejecución del contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado contigo
Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
Para el cumplimiento con una obligación legal o regulatoria.
A continuación, puedes obtener más información sobre las bases legales en las que confiaremos para procesar tus datos personales.
Con qué fines utilizaremos tus datos personales
A continuación, presentamos, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que podemos utilizar tus datos personales y en qué base legal nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.
Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales por más de un motivo legal según el propósito específico para el que estamos utilizando tus datos. Comunícate con nosotros si necesitas detalles sobre el fundamento legal específico en el que confiamos para procesar tus datos personales cuando se haya establecido más de un fundamento en la tabla a continuación.
| Propósito / Actividad | Tipo de data | Base legal |
|---|---|---|
| Para darte de alta como usuario de nuestros servicios | Identidad Contacto |
Ejecución de un contrato contigo |
| Para procesarte y certificarte como receptor de nuestros servicios y proyectos, incluyendo: 1/ Gestionar pagos, tarifas y cargos 2/ Cobrar y recuperar deudas pendientes |
Identidad Contacto Financiero Transacción Perfil Marketing y Comunicaciones |
Ejecución de un contrato contigo Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas pendientes) |
| Para gestionar nuestra relación contigo, que incluirá: 1/ Notificarte sobre cambios en nuestras condiciones o política de privacidad. 2/ Pedirte que dejes una reseña o respondas una encuesta |
Identidad Contacto Perfil Marketing y Comunicaciones |
Ejecución de un contrato contigo Necesario para cumplir con obligaciones legales Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y para estudiar cómo los usuarios utilizan nuestros productos / servicios) |
| Para permitirte participar en un sorteo, concurso o completar una encuesta. | Identidad Contacto Perfil Uso Marketing y Comunicaciones |
Ejecución de un contrato contigo Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los usuarios utilizan nuestras herramientas / servicios, para desarrollarlos y hacer crecer el movimiento B Corp y nuestra actividad) |
| Para administrar y proteger nuestra organización y este sitio web (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos) | Identidad Contacto Técnico |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra organización, la prestación de servicios de administración y de TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización organizacional o un ejercicio de reestructuración de grupo) Necesario para cumplir con una obligación legal |
| Para entregarte contenido y comunicaciones relevantes del sitio web y medir o comprender la efectividad de nuestras comunicaciones | Identidad Contacto Perfil Uso Marketing y Comunicaciones Técnico |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos / servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestra actividad e informar nuestra estrategia de marketing) |
| Para analizar datos con tal de mejorar nuestro sitio web, productos / servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias. | Técnico Uso |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para mejorar la experiencia del usuario, determinar los tipos de empresas que desean utilizar nuestros servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestra actividad e informar sobre nuestra estrategia de marketing). |
| Para hacerte sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de tu interés. | Identidad Contacto Técnico Uso Perfil |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos / servicios y expandir la corporación de beneficios para que sea una fuerza para el bien). |
Marketing
Nuestras ofertas promocionales
Podemos utilizar tu identidad, contacto, datos técnicos, de uso y de perfil para formar una opinión sobre lo que creemos que puedes querer o necesitar, o lo que puede ser de tu interés. Así es cómo decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para ti (lo llamamos marketing).
Recibirás comunicaciones de marketing de B Lab si nos has solicitado información o has utilizado nuestros servicios y herramientas o si nos has proporcionado tus datos cuando has rellenado un formulario o te has registrado en uno de nuestros sitios web y, en cada caso, no has optado por no recibir este marketing.
Marketing de terceros
Obtendremos tu consentimiento expreso antes de compartir tus datos personales con cualquier empresa ajena a B Lab, con fines de marketing.
Abandonar la suscripción
Puedes pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarte comunicaciones y mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces para darte de baja en cualquier suscripción o comunicación que se te envíe o comunicándote con nosotros en cualquier momento.
Cuando optes por no recibir estas comunicaciones, esto no se aplicará a los datos personales que se nos proporcionen como resultado de la compra de un producto i servicio, experiencia de producto o servicio u otras transacciones.
Cookies
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que te avise cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si deshabilitas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de cookies.
Cambio de propósito en la recopilación de datos
Sólo utilizaremos tus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original. Si deseas obtener una explicación sobre cómo el nuevo propósito para recopilar y procesar tus datos es compatible con el propósito original, contacta con nosotros.
Si necesitamos utilizar tus datos personales para un propósito no relacionado, te lo notificaremos y te explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Ten en cuenta que podemos procesar tus datos personales sin tu conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo exija o lo permita la ley.
Divulgación de tus datos personales
Es posible que tengamos que compartir tus datos personales con las partes que se establecen a continuación para los fines establecidos en la tabla anterior:
Terceros internos según se establece en el Glosario.
Terceros externos según se establece en el Glosario.
Socios de Estándares (organizaciones con las que B Lab ha establecido una relación con respecto a las herramientas Evaluación de Impacto B, B Analytics o B Hive).
Terceros a quienes podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestra actividad o nuestros activos. Alternativamente, podemos desarrollar nuevas actividades. Si se produce un cambio en nuestra organización, los nuevos propietarios pueden utilizar tus datos personales de la misma manera que se establece en esta Política de privacidad.
Exigimos a todos nuestros terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Transferencias internacionales
B Lab comparte tus datos personales con su red global de B Labs a nivel nacional, entre ellos, B Lab Spain. Si eres residente de un país dentro de la Unión Europea, B Lab global transfiere tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), ya que nuestra sede principal está en los Estados Unidos de América.
La mayoría de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.
Siempre que transfiramos tus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que solo transferiremos tus datos personales a países que la Comisión Europea ha considerado que brindan un nivel adecuado de protección de datos personales o que la transferencia está cubierta por medidas de salvaguardia adecuadas.
Ponte en contacto con nosotros si deseas obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir tus datos personales fuera del EEE.
Seguridad y retención de datos
Seguridad de datos
Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que tus datos personales se pierdan, se utilicen o se pueda acceder a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen accidentalmente. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos trabajadores, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial para conocerlos. Solo procesarán tus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. Consulta la Política de seguridad de B Lab para obtener más detalles.
Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier órgano regulador aplicable de cualquier incumplimiento legal cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Además, la información de tu cuenta está protegida por una contraseña. Es importante que te protejas del acceso no autorizado a tu cuenta e información eligiendo tu contraseña con cuidado y manteniendo tu contraseña y computadora seguras al cerrar la sesión después de utilizar nuestros servicios.
Ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Retención de datos
Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
Para determinar el período de retención apropiado de los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de éstos, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de tus datos personales, los propósitos para los cuales procesamos estos datos y si podemos lograr estos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.
En algunas circunstancias, puedes solicitarnos que cerremos tu cuenta y eliminemos tus datos. Consulta la sección titulada "Solicitar la eliminación de tus datos personales" para obtener más información.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales (para que ya no puedan asociarse contigo o identificarte) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso. Por ejemplo, nos reservamos el derecho de compartir datos agregados y anónimos en B Analytics y con universidades, investigadores y socios, y en publicaciones basadas en datos enviados a través de este sistema. Estos datos agregados y anonimizados se comparten con profesionales con el objetivo de producir una investigación que comparta información sobre los comportamientos de impacto social y ambiental de las empresas.
Tus derechos legales
En determinadas circunstancias, tienes derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales. Si deseas ejercer alguno de los derechos establecidos a continuación, comunícate con nosotros.
Solicitar acceso a tus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del Sujeto de los datos"). Esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre tu persona y verificar que los estamos procesando legalmente.
Solicitar la corrección de tus datos personales. Esto te permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre tu persona, aunque es posible que debamos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporciones.
Solicitar la eliminación de tus datos personales. Esto te permite solicitarnos que eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tienes derecho a solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando hayas ejercido con éxito tu derecho a oponerte al procesamiento (ver más abajo), cuando hayamos procesado tu información ilegalmente o cuando debamos borrar tus datos personales para cumplir con las leyes locales o estatales. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con tu solicitud de eliminación por razones legales específicas que se te notificarán, si corresponde, en el momento de tu solicitud.
Oponerse al procesamiento de tus datos personales motivado por un interés legítimo (o los de un tercero) y haya alguna razón particular por la que te opongas al procesamiento por dicho motivo, debido a que consideres que tiene un impacto en tus derechos y libertades. También tienes derecho a oponerte cuando procesemos tus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar tu información aunque se anulen tus derechos y libertades.
Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales. Esto te permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de tus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si deseas que establezcamos la exactitud de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos es ilegal, pero no deseas que los borremos; (c) cuando necesites que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos porque los necesitas para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) si te has opuesto al uso que hacemos de tus datos, pero debemos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.
Solicitar la transferencia de tus datos personales a tu persona o a un tercero. Te proporcionaremos a ti, o al tercero que hayas elegido, tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible. Ten en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente diste tu consentimiento para que la usemos o cuando usamos la información para ejecutar un contrato contigo.
Retirar el consentimiento para procesar tus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retires tu consentimiento. Si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos proporcionarte ciertos productos o servicios. Si este es el caso, te avisaremos en el momento en que retires tu consentimiento.
Generalmente sin tarifa
No tendrás que pagar una tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de tus otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Asimismo, podemos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.
Lo que podemos necesitar de ti
Es posible que te solicitemos información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos contigo para solicitarte más información en relación con tus solicitudes para acelerar nuestra respuesta.
Límite de tiempo para responder
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o si has realizado una serie de solicitudes. En este caso, te lo notificaremos y te mantendremos informado.
Glosario
Interés legítimo: El interés de nuestra organización en realizar y administrar nuestra actividad para poderte brindar el mejor servicio y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre tu persona (tanto positivo como negativo) y tus derechos antes de procesar tus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos tus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por el impacto en tu persona (a menos que tengamos tsu consentimiento o la ley lo requiera o permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier impacto potencial en tu persona con respecto a actividades específicas poniéndote en contacto con nosotros.
Ejecución del contrato: Procesar tus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato del que eres una de las partes o para tomar las medidas que solicites antes de ejecutar dicho contrato.
Cumplir con una obligación legal o reglamentaria: Procesar tus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estemos sujetos.
Terceros internos: Otras organizaciones dentro de B Lab, incluidas aquellas que tienen su sede en los Estados Unidos de América y brindan servicios de administración de sistemas y TI y realizan informes de liderazgo.
Terceros externos:
Proveedores de servicios que actúan como procesadores con base en los Estados Unidos de América y que brindan servicios de administración de sistemas y TI.
Asesores profesionales [que actúan como procesadores o controladores conjuntos] que incluyen abogados, banqueros, auditores y aseguradores con sede principalmente en los Estados Unidos de América que brindan servicios de consultoría, banca, legal, seguros y contabilidad.
El gobierno federal de los Estados Unidos y varios gobiernos estatales, sus respectivos reguladores y otras autoridades que actúan como procesadores o controladores conjuntos con sede en los Estados Unidos de América que exigen informes de las actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.